60-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wir wollen, dass du mit MetaFlow richtig zufrieden bist – genauso wie über 500.000 andere loyale Kunden, die sich mit der Unterstützung unserer Shakes wohler in ihrem Körper fühlen.
Wir bekommen von unseren Community-Mitgliedern immer wieder Feedback, dass sie so froh sind, MetaFlow probiert zu haben und dass es ihr Leben verändert hat. Damit jeder die Chance hat, unser Shake-Konzept auszuprobieren, wollen wir dir mehr Sicherheit geben als die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen.
Du kannst deshalb das Starter-Set erst einmal ausprobieren — bis zu 60 Tage nach Bestelldatum. Wenn du unzufrieden bist, bekommst du dein Geld zurück. Ganz einfach.
Geltungsbereich
Die 60-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt für deine Erstbestellung des Starter-Sets, die du über metaflow.de oder unsere Partnerseiten erworben hast.
Bedingungen für das Abnehm-Shake² Starter-Set (Standard)
Damit es für beide Seiten fair bleibt, bitten wir dich um Folgendes:
- Shake-Beutel: Du darfst maximal 2 Beutel deines Starter-Sets verbraucht haben. Zwei Beutel reichen für rund 18 Shakes — mehr als genug, um dir ein echtes Bild vom Geschmack und vom Konzept zu machen. Alle weiteren Beutel müssen ungeöffnet an uns zurückgeschickt werden.
- Goodies (Riegel, Sirup, Shaker, Rezeptbuch, Messlöffel, Maßband): Die kleinen Extras darfst du behalten — ganz gleich, ob ungeöffnet oder angebrochen.
- Rückgabefrist: Du hast 60 Tage ab Bestelldatum Zeit, dich bei uns zu melden.
Beispiel: Du hast dir ein Starter-Set mit 8 Beuteln konfiguriert und bist nicht überzeugt. Du hast 2 Beutel angebrochen, die anderen 6 sind noch ungeöffnet. Dann kannst du die 6 ungeöffneten Beutel an uns zurücksenden und bekommst deinen vollen Kaufpreis erstattet.
Bedingungen für das Abnehm-Shake² PREMIUM Starter-Set
Weil das Premium-Set mehr Komponenten enthält, gelten hier für die einzelnen Bestandteile eigene Bedingungen. Entscheidend ist: Alle Bedingungen müssen gemeinsam erfüllt sein, damit wir dir den vollen Kaufpreis erstatten können.
| Komponente | Rückgabe-Bedingung |
|---|---|
| Shake-Beutel (4 Stück) | Max. 2 Beutel verbraucht, die anderen ungeöffnet zurück |
| 12er-Box Riegel „Dunkle Schoko-Erdbeere" | Max. 6 Riegel verbraucht, die restlichen ungeöffnet zurück |
| Monats-Vorrat Stoffwechsel-Vitamine (30 Kapseln) | Packung ungeöffnet zurück |
| Zero Sirups (5 Flaschen: Kirsche, Limette-Minze, Hugo, Waldmeister, Pfirsich-Eistee) | Mindestens 3 von 5 Flaschen ungeöffnet zurück |
| Kleine Goodies (Shaker, Messlöffel, Maßband, Rezeptbuch, Riegel Weißer Himbeer-Traum) | Darfst du behalten |
Rückgabefrist: 60 Tage ab Bestelldatum.
Warum diese Regeln? Das Premium-Set enthält neben den Shakes besonders hochwertige Extras — wir möchten dir zeigen, was MetaFlow zu bieten hat, und gleichzeitig sicherstellen, dass eine Rückgabe fair für beide Seiten bleibt. Die Stoffwechsel-Vitamine müssen aus hygienischen und regulatorischen Gründen ungeöffnet sein.
So funktioniert's
- Kontaktaufnahme: Schreib uns eine E-Mail an hallo@metaflow.de und teile uns mit, dass du von der Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen möchtest. Gib dabei bitte an, welche Sorten/Produkte du zurücksenden möchtest.
- Versandetikett erhalten: Wir stellen dir innerhalb Deutschlands ein kostenloses Versandetikett zur Verfügung.
- Rücksendung: Schicke die betroffenen Produkte an uns zurück.
- Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wichtige Hinweise
- Diese freiwillige Garantie beeinträchtigt nicht deine gesetzlichen Rechte, insbesondere nicht dein Widerrufsrecht.
- Die Garantie gilt ausschließlich für die erste Bestellung des Starter-Sets (Standard oder Premium) pro Kunde und kann nicht mehrfach in Anspruch genommen werden.
- Die Rückerstattung erfolgt nur, wenn die oben genannten Bedingungen vollständig erfüllt sind.