Wir wollen, dass du mit MetaFlow richtig zufrieden bist – genauso wie über 500.000 andere loyale Kunden, die sich mit der Unterstützung unserer Shakes wohler in ihrem Körper fühlen.

Wir bekommen von unseren Community-Mitgliedern immer wieder Feedback, dass sie so froh sind, MetaFlow probiert zu haben und dass es ihr Leben verändert hat. Damit jeder die Chance hat, unser Shake-Konzept auszuprobieren, wollen wir dir mehr Sicherheit geben als die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen.

Du kannst deshalb das Starter-Set erst einmal ausprobieren — bis zu 60 Tage nach Bestelldatum. Wenn du unzufrieden bist, bekommst du dein Geld zurück. Ganz einfach.

Geltungsbereich

Die 60-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt für deine Erstbestellung des Starter-Sets, die du über metaflow.de oder unsere Partnerseiten erworben hast.

Bedingungen für das Abnehm-Shake² Starter-Set (Standard)

Damit es für beide Seiten fair bleibt, bitten wir dich um Folgendes:

• Shake-Beutel: Du darfst maximal 2 Beutel deines Starter-Sets verbraucht haben. Zwei Beutel reichen für rund 18 Shakes — mehr als genug, um dir ein echtes Bild vom Geschmack und vom Konzept zu machen. Alle weiteren Beutel müssen ungeöffnet an uns zurückgeschickt werden.
• Goodies (Riegel, Sirup, Shaker, Rezeptbuch, Messlöffel, Maßband): Die kleinen Extras darfst du behalten — ganz gleich, ob ungeöffnet oder angebrochen.
• Rückgabefrist: Du hast 60 Tage ab Bestelldatum Zeit, dich bei uns zu melden.

Beispiel: Du hast dir ein Starter-Set mit 8 Beuteln konfiguriert und bist nicht überzeugt. Du hast 2 Beutel angebrochen, die anderen 6 sind noch ungeöffnet. Dann kannst du die 6 ungeöffneten Beutel an uns zurücksenden und bekommst deinen vollen Kaufpreis erstattet.

Bedingungen für das Abnehm-Shake² PREMIUM Starter-Set

Weil das Premium-Set mehr Komponenten enthält, gelten hier für die einzelnen Bestandteile eigene Bedingungen. Entscheidend ist: Alle Bedingungen müssen gemeinsam erfüllt sein, damit wir dir den vollen Kaufpreis erstatten können.

Komponente	Rückgabe-Bedingung
Shake-Beutel (4 Stück)	Max. 2 Beutel verbraucht, die anderen ungeöffnet zurück
12er-Box Riegel „Dunkle Schoko-Erdbeere"	Max. 6 Riegel verbraucht, die restlichen ungeöffnet zurück
Monats-Vorrat Stoffwechsel-Vitamine (30 Kapseln)	Packung ungeöffnet zurück
Zero Sirups (5 Flaschen: Kirsche, Limette-Minze, Hugo, Waldmeister, Pfirsich-Eistee)	Mindestens 3 von 5 Flaschen ungeöffnet zurück
Kleine Goodies (Shaker, Messlöffel, Maßband, Rezeptbuch, Riegel Weißer Himbeer-Traum)	Darfst du behalten

Rückgabefrist: 60 Tage ab Bestelldatum.

Warum diese Regeln? Das Premium-Set enthält neben den Shakes besonders hochwertige Extras — wir möchten dir zeigen, was MetaFlow zu bieten hat, und gleichzeitig sicherstellen, dass eine Rückgabe fair für beide Seiten bleibt. Die Stoffwechsel-Vitamine müssen aus hygienischen und regulatorischen Gründen ungeöffnet sein.

So funktioniert's

1. Kontaktaufnahme: Schreib uns eine E-Mail an hallo@metaflow.de und teile uns mit, dass du von der Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen möchtest. Gib dabei bitte an, welche Sorten/Produkte du zurücksenden möchtest.
2. Versandetikett erhalten: Wir stellen dir innerhalb Deutschlands ein kostenloses Versandetikett zur Verfügung.
3. Rücksendung: Schicke die betroffenen Produkte an uns zurück.
4. Rückerstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wichtige Hinweise

• Diese freiwillige Garantie beeinträchtigt nicht deine gesetzlichen Rechte, insbesondere nicht dein Widerrufsrecht.
• Die Garantie gilt ausschließlich für die erste Bestellung des Starter-Sets (Standard oder Premium) pro Kunde und kann nicht mehrfach in Anspruch genommen werden.
• Die Rückerstattung erfolgt nur, wenn die oben genannten Bedingungen vollständig erfüllt sind.